Kundeninformationen
Nachfolgend zusammengefasst, finden Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrer Onlinebestellung
1. Ihr Vertragspartner
Johannes Beyerlein
JOHBE Knives
Bahnhofstraße 45a
69181 Leimen (Deutschland)
Telefon: +49 176 41892553
USt.-ID.: DE344592132
2. So kommt der Vertragsschluss zustande
Die Angebote und Artikelpräsentationen sind unverbindlich. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
3. Zustandekommen des Vertrages und Bestellung
a) fertige Messer
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen.
b) personalisiertes Messer
Zudem haben Sie auch die Möglichkeit, sich über den Konfigurator Ihr Küchenmesser nach Ihren Vorstellungen mit den zur Verfügung gestellten Optionen (Klingenform, Stahl, Passung, Griffform, Griffmaterial) zusammen zu stellen. Sobald Sie Ihre Wunschzusammenstellung getroffen haben, können Sie Ihr Küchenmesser durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen.
c) weiterer Bestellablauf
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafik [Aktualisieren] und Anpassung der Mengenangabe wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Weiter zur Kasse].
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs müssen Sie sich mit Ihrem Kundenkonto anmelden oder bei einer erstmaligen Bestellung registrieren. Alternativ können Sie auch als Gast bestellen.
Wählen Sie sodann die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestätigung“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben überprüfen und unter [Ändern] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Kostenpflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.
5. Unsere Preise und Versandkosten
Siehe: Versand und Zahlungsbedingungen (johbe-knives.de)
6. So liefern wir
Siehe: Versand und Zahlungsbedingungen (johbe-knives.de)
7. So können Sie bezahlen
Siehe: Versand und Zahlungsbedingungen (johbe-knives.de)
8. Gewährleistung
Wenn Sie bei uns als Verbraucher bestellen, steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Gewährleistungsrecht für die bestellten Waren zu.
9. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen [10:00] Uhr und [17:00] Uhr unter der Telefonnummer +49 176 41892553 oder per E-Mail aninfo@johbe-knives.de.
10. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
11. Onlinestreitschlichtung und Hinweis zur Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
Als Onlinehändler weisen wir (info@johbe-knives.de) Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hin. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
